الأسئلة الشائعة

نعم، يمكنك إجراء تغييرات على حجزك بعد إتمامه، ولكن هناك بعض النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار:

1. اتصل بنا في أسرع وقت: بمجرد أن تعرف أنك بحاجة إلى إجراء تغييرات، يُفضل الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا بأسرع وقت ممكن. يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

2. توافر التعديلات: ستعتمد القدرة على إجراء التعديلات على نوع التغيير المطلوب، وتوافر الأماكن، والشروط والأحكام الخاصة بالرحلة التي حجزتها

3. رسوم التعديل: قد يتم تطبيق رسوم إضافية أو تكاليف لتغيير الحجز، حسب السياسات المتبعة للرحلة أو الجولات. سنقوم بإبلاغك بالتفاصيل المتعلقة بأي رسوم إضافية قد تكون مطبقة

4. تأكيد التعديلات: بعد إجراء التعديلات، سنرسل لك رسالة تأكيد جديدة تحتوي على تفاصيل الحجز المعدل

نعم، هناك عادةً حدود لحجم المجموعة للحجوزات، والتي قد تختلف بناءً على نوع الجولة أو الرحلة التي تختارها. إليك بعض التفاصيل العامة:

1. الحد الأدنى لحجم المجموعة:

   • جولات جماعية: في معظم الحالات، يكون هناك حد أدنى لعدد الأفراد المطلوبين لتأكيد الجولة الجماعية. قد يتراوح هذا العدد من 2 إلى 10 أشخاص، حسب نوع الجولة ووجهتها.
   • الجولات الخاصة: عادةً ما يمكن تأكيد الجولات الخاصة لأعداد صغيرة من الأفراد، وفي بعض الحالات، يمكن حتى تنظيم جولة خاصة لشخص واحد.

2. الحد الأقصى لحجم المجموعة:

   • جولات جماعية: هناك أيضًا حد أقصى لعدد الأفراد في الجولات الجماعية، والذي يعتمد على نوع الجولة والقدرة الاستيعابية للوسائل النقل والأدلة السياحية. قد يتراوح هذا العدد من 20 إلى 30 شخصًا أو أكثر.
   • الجولات الخاصة: يمكن أن تتسع الجولات الخاصة لعدد أكبر من الأفراد، حسب متطلبات المجموعة وتوافر وسائل النقل المناسبة.

للتأكد من متطلبات حجم المجموعة الخاصة بجولتك المحددة، يُفضل مراجعة تفاصيل الرحلة على موقعنا أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المعلومات الدقيقة والحديثة

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لضمان راحتك عند حجز رحلتك معنا. تشمل طرق الدفع المتاحة ما يلي:

1. بطاقات الائتمان والخصم:

   • فيزا (Visa)
   • ماستركارد (MasterCard)
   • أمريكان إكسبريس (American Express)
   • ديسكفر (Discover)

2. التحويلات البنكية:

   • يمكنك إجراء تحويل بنكي مباشر من حسابك إلى حسابنا. يرجى التواصل معنا للحصول على التفاصيل المصرفية اللازمة.

3. باي بال (PayPal):

   • نقدم خيار الدفع عبر باي بال لراحة أكبر وأمان إضافي.

4. الدفع نقداً:

   • في بعض الحالات الخاصة، قد نقبل الدفع نقداً عند مكتبنا أو نقطة الالتقاء. يرجى الاستفسار مسبقاً للتأكد من توفر هذه الخدمة.

5. الشيكات:

   • قد نقبل الشيكات في بعض الحالات، ولكن يُفضل التحقق معنا مسبقاً حول ما إذا كانت هذه الطريقة مقبولة.

6. الخدمات المالية الإلكترونية:

   • قبول خدمات مالية إلكترونية أخرى مثل Apple Pay و Google Pay في بعض الحالات.

يرجى ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد تكون متاحة فقط في بعض البلدان أو لمبالغ معينة. إذا كان لديك أي استفسارات حول طرق الدفع أو تحتاج إلى مساعدة في اختيار طريقة الدفع الأنسب لك، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

أسعار جولتنا شاملة، لكن بعض الأنشطة الاختيارية أو النفقات الشخصية قد لا تكون مدرجة. يُرجى الرجوع إلى تفاصيل الجولة المحددة للحصول على وضوح